2021年8月

私たちの朝礼

オリンピックの観戦チケットが当たり、人生最大の運で掴み取ったと思っていたら、延期・無観客となり、残念に思いながらも、テレビ観戦をしては涙・涙のつまちなか居宅事業の島田です。

当法人では、朝礼で、法人の理念や経営方針等を唱和している事業所が多くありますが、つまちなか居宅支援グループでは、その他にも職員の十訓、法令遵守マニュアルの概要、安全運転五則、接遇の基本といった法人独自の職員の指針となるものを皆で確認しています。

現在、読み合わせしているのが「接遇の基本」。

言葉遣いについて・服装、身だしなみについて・職場生活の基本動作　等々、普段何気なく行っていることを再確認しています。

今日は、施設を美しく保つということについて、

「施設は年々古くなるが、私たちの心がけ一つで美しく保つことが可能である。（中略）ご利用者さまにとって安心して過ごすことのできる環境、そして来客者にとってはまた来たくなるようなくつろげる空間にしなければならない。」とあります。

慌ただしい毎日でもおろそかにせず、大切にしなければならない基本的なことに一同納得。

↓は、朝礼中の事業所メンバーです。さすがに、朝礼中なので皆マジメそのものです!