2019年3月

１つWAKE2019発表会に参加してきました！

こんにちは。リラステーションです！

最近、道端につくしが生えてきたのを見て、いよいよ春が近づいてきたなと実感できるようになってきました。
肌寒い日も多いですが、『暑さ寒さも彼岸まで』とありますように、これから気温も上昇していくのでしょうか？(^^)♪
気温の変化により、体調を崩さないようお気を付けくださいね！

さて、今回は３月９日に開催されました『１つWAKE2019発表会』に参加してきました！
法人のサービスの質の向上を目的とする、接遇委員会主催の行事です。

昨年５月にオープンしたばかりのリラステーションですので、
とにかく、まずは職員の方々に「どういう所なのか」「どういう思いで患者さまと接しているのか」など、知っていただこう！と参加をさせていただきました。

私たちの仕事は、『治療をすること』ですので、「何とかしたい！」と来院していただいた患者さまに治療を施し、その症状を治癒または軽快させなけばいけません。

また、法律により、施術料金を外へ表示できない旨など、他から聞かれることの多い項目をピックアップして説明しながら、私たちの『患者さまに接する思い』を少しでも、お伝えすることが出来たのではないかなと、思っています。

途中『ツボ押しタイム！』も交えながら、治療の効果を実際に体感していただく試みも盛り込みました！
お集まりいただいた、大勢の職員さんが一斉にツボ押しをする光景は、なかなか壮観でした！(^^)v

当日は、特別にブースも作っていただき、鍼や灸の展示もさせていただきました。

普段お会いできない、他の事業所の職員さんとお話しする機会にもなりました！(^^)

発表会に参加していた、他の事業所の発表も、とても素晴らしく、業種は違えど見習うべき点がたくさんありました。
積極的に外へ出ていき、地域との交流を図るなども必要なことなのに、なかなか出来てないなぁと感じています。

初めての患者さまにとって、新しい治療院の門を開けることは、なかなか勇気のいることです。
勇気を出して、扉を開けていただいた患者さまに対し、「来て良かった」と少しでも感じていただけるように。
そして、この「来て良かった」が、次の未来の患者さまに繋がるように。

日々精進してまいりたいと、決意を新たにできた機会となりました。