2017年11月

こんにちは。志摩シルバーケア豊壽園のブログ担当です。

先日、志摩市のサービス事業者連絡会の研修に参加させていただきました。

テーマは接遇であり、志摩市のサービスが少しでも向上するようにと、【合同会社たまきあい】の先生を招いての研修となりました。

現場でよくありそうな不適切な声け掛けや、対応をロールプレイをまじえて教えて頂き、聞きながら「あ！やってしまっているかも・・・」

と誰しもが共感できる内容であったように思います。

志摩市にはたくさんの高齢者介護サービスがありますが、我々洗心福祉会も、多くのサービスを展開させて頂いてる地域でもあります。

志摩市のとある施設で虐待があった場合=志摩市のサービスの質は低いという評価を外部からは受けかねないことを考えると、洗心福祉会だけではなく、同市でサービス事業展開しているすべての方々と、共に高め合う今回のような場を大切にしていきたいと思いました。

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